USER Insights

Fundierte Einblicke in Verhalten, Motive und Barrieren von Nutzern – für zielgerichtete Strategien in Produktentwicklung, Kommunikation und Marktzugang 

Über 8 von 10 Menschen in Deutschland nutzen bereits digitale Gesundheitsangebote oder stehen ihnen aufgeschlossen gegenüber. Das zeigt unsere aktuelle Studie (01/2026). Ein starkes Signal. 

Damit aus Potenzial tatsächliche Nutzung in der Breite wird, genügt es nicht, die technischen und regulatorischen Rahmenbedingungen zu schaffen. Entscheidend ist vielmehr, dass digitale Gesundheitsangebote von den Menschen verstanden, akzeptiert und für hilfreich erachtet werden. 

User Insights zeigt, warum etwas (nicht) genutzt wird, wo Barrieren bestehen und welche Potenziale adressiert werden können. 

Aktuelle Spezial-Reports

Mit EHealth Insights stehen Ihnen aktuelle Reports zu zentralen Fragestellungen rund um Gesundheit, Zielgruppen, digitales Gesundheitsverhalten und den Gesundheitsmarkt zur Verfügung. Die Reports basieren auf bevölkerungsrepräsentativen Befragungsdaten und liefern fundierte Einblicke in vier Themenfelder:

Gesundheit & Erkrankungen

Depressionen

Herz-Kreislauf-Erkrankungen

Adipositas

Weitere Reports zu den Indikationen

  • Diabetes Typ 2
  • Schlafstörung
  • Angststörungen
  • Migräne

Zielgruppen & Lebenswelten

Frauengesundheit

Junge Leute

Digital Health & Gesundheitsverhalten

Digital Health in Deutschland

Informationsverhalten im Gesundheitskontext

Wearables & Smart Devices

Elektronische Patientenakte

Strategie & Markt

Executive Briefing GKV

Executive Briefing GKV

Verstehen, was Nutzer wirklich wollen  

Auf Basis bevölkerungsrepräsentativer Befragungen profiliert das Modul „User Insights“ die aktuellen und potenziell künftigen Nutzer von Digital Health in Deutschland: 

  • Welche Angebote werden aus welcher Motivation heraus in Anspruch genommen? 
  • Wo sind Barrieren wirksam, die einer Nutzung (noch) entgegenstehen? 
  • Welche Nutzungsmuster lassen sich erkennen? 

Mehr als Zahlen: Kontext, Vergleichbarkeit und echte Entscheidungsgrundlagen 

User Insights verbinden bevölkerungsrepräsentative Daten mit strategischer Einordnung: Auf Basis dieser Daten ist erkennbar, wo die Ansatzpunkte liegen, um digitale Angebote und Versorgung noch besser zu machen. Differenziert nach Zielgruppen, Krankheitsbildern und Nutzungsmotiven zeigen sie Gestaltungsmöglichkeiten auf.   

Analyseschwerpunkte von USER INSIGHTS 

Zusammengenommen liefern sie ein umfassendes Bild der Voraussetzungen, Zugangswege und Erfahrungen mit Digital Health: 

  • Gesundheitliche Ausgangslage
  • Lebensstil & psychosozialer Kontext
  • Versorgungserleben & Systemkontakte
  • Digitale Berührungspunkte im Gesundheitskontext
  • Motivation, Zugang & Erfahrung mit Digital Health
  • Soziodemografische Einordung

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